قوانين الاسترجاع:
نحن في متجر "جنوب المملكة " نسعى لضمان رضاكم التام عن منتجاتنا. إذا لم تكن راضياً عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم سياسة استرجاع مرنة وسهلة. يرجى مراعاة النقاط التالية:
فترة الاسترجاع:
يمكنكم استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.
شروط الاسترجاع:
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والملصقات.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع:
المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
المنتجات التي تم تغيير حالتها الأصلية.
عملية الاسترجاع:
يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتقديم طلب الاسترجاع.
سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بإرشادكم خلال عملية الاسترجاع.
استرداد الأموال:
سيتم استرداد المبلغ كاملاً إلى وسيلة الدفع الأصلية بعد استلام وفحص المنتج.
قد تستغرق عملية استرداد الأموال 30 يوم عمل.
الشحن والتكاليف:
يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بعملية الاسترجاع.
في حالة وجود خطأ في الطلب من قبلنا، سنتحمل تكاليف الشحن.
